條款與細則

歡迎瀏覽由 DOPS SELECT & CO.(以下簡稱「本公司」、「我們」或「DOPS Select」)營運之官方網站 www.dops-select.com(以下簡稱「本網站」)。請仔細閱讀以下條款與細則(以下簡稱「服務條款」或「本條款」)。當閣下使用本網站、註冊帳戶或於本網站提交訂單,即表示閣下已閱讀、理解並完全同意接受本條款及細則。

1. 一般條款與服務變更

1.1 本網站由 DOPS SELECT & CO. 擁有及營運。我們保留隨時修改、更新或替換本網站內容、產品資料、服務及本條款之權利,恕不另行個別通知。閣下有責任定期查閱本頁面以了解最新修訂。

1.2 於本網站提交訂單,閣下即聲明並保證已年滿 18 歲,且具備訂立具法律約束力合約之法定能力。

1.3 閣下同意在使用本網站時遵守香港特別行政區的所有適用法例及法規。

1.4 閣下不得利用本網站進行任何非法、侵權、散播惡意軟體或病毒、未經授權之數據採集(如自動化爬蟲)或任何干擾本網站正常營運之行為。如有違反,本店保留立即終止提供服務、取消訂單並採取法律行動之權利。

2. 會員帳戶與密碼安全

2.1 閣下存取或瀏覽本網站、購買商品或使用本服務時,可能會被要求提供特定個人資料(例如電子郵件地址、帳單地址、付款及送貨資訊)。閣下聲明並保證於本網站提供的所有資料均為正確、最新及完整,且閣下擁有提供該等資料所需的一切合法權利。

2.2 閣下須對妥善保管個人帳戶名稱、密碼及帳號憑證之安全性全權負責。任何透過閣下帳戶進行的所有活動及訂單,均視為閣下本人之行為。如因閣下未能妥善保管帳戶資料而導致任何損失,DOPS SELECT & CO. 概不承擔任何法律責任。

2.3 宣傳與電子報: 閣下完成帳戶註冊,即表示同意接收由 DOPS SELECT & CO. 發送之電子報、最新產品資訊及優惠推廣電郵。閣下可隨時透過電郵內的取消訂閱連結取消接收相關資訊。

3. 商品訂購與預購細則

3.1 當閣下於本網站提交訂單時,即表示閣下向 DOPS SELECT & CO. 發出購買要約。在我們發出訂單確認或安排發貨前,該訂單尚未正式獲本店接受。請於提交前仔細核對訂單內容。

3.2 現貨與預購標示: 除非產品頁面上特別標明為「預購(Pre-order)」,否則本網站上顯示有庫存之商品均為「現貨」。

3.3 現貨產品將於閣下完成付款並確認後的 2 個工作天內 安排寄出。

3.4 預購產品(Pre-Order):

  • 本網站所列之預購產品,下單時即代表閣下同意在購買時支付全額款項
  • 預購產品的到港時間一般約需 2 至 3 星期。所有預計到貨時間僅供參考,可能因生產、國際物流海關或其他超乎我們控制的因素而有所變動。如訂單出現延誤,本店會另行通知。
  • 預購訂單一經確認後,恕不接受取消、全額或部分退款。 因我們已向供應商/生產商提交訂單安排生產,訂單確認後將無法取消。
  • 預購產品需視乎供應商庫存情況而定。若產品出現斷貨或無法供應的情況,本店會及時通知閣下,並安排全額退款或提供其他替代選項。

3.5 我們保留因存貨不足、標價錯誤、疑涉詐欺行為或系統異常等原因,酌情拒絕或取消訂單的權利。如訂單由本店主動取消,我們將全額退回相關款項。

3.6 所有商品之退款、退貨或換貨安排,均須依據本店之 [退換貨政策] 辦理。

4. 價格與付款條款

4.1 本網站所有產品價格均以港幣(HKD)計算。價格、折扣及促銷活動可能隨時變更,恕不另行通知。商品或服務之收取價格將以提交訂單時的有效價格為準,並列於閣下的訂單確認電郵中。

4.2 本店目前支援以下付款方式:

  • 信用卡及電子方式: Visa、Mastercard、American Express、中國銀聯、Shop Pay、Apple Pay 及 Google Pay,於結帳時即時完成付款。
  • 手動轉帳: 轉數快 FPS 及 PayMe,收款帳號資料會於結帳頁面顯示。

若選擇轉數快或 PayMe,請於下單後 24 小時內完成轉帳,並將付款截圖傳送至 WhatsApp +852 9056 1857 或 Instagram @dops.select 以供核對。逾期未完成付款及提交證明者,系統將自動取消訂單,恕不另行通知。

4.3 付款資訊真實性與法律責任: 閣下聲明並保證所提供之付款資料與轉帳證明均為真實、正確及完整,且閣下已獲合法授權使用該付款方式。如發現任何虛假、偽造之轉帳證明或疑涉詐欺行為,本店將立即取消相關訂單,並保留追究相關法律責任之權利。

4.4 所有訂單須在 DOPS SELECT & CO. 成功收到並確認全額款項後,方會正式進行訂單處理、採購或發貨。

4.5 優惠碼必須於結帳時填寫,訂單提交後無法補扣。每張訂單僅限使用一組優惠碼,不可與其他店鋪優惠或折扣同時使用,且不可兌換現金。

5. 物流與配送

5.1 配送方式與運費:本網站商品均由香港本地發貨。除非產品頁面或特定推廣另有說明,否則所有商品價格均不含運費。本店預設採用順豐速運到付安排寄送,運費由閣下於收到貨品時直接支付予物流承辦商。具體收費標準及運費表,請參閱順豐官方網站。

5.2 因買家填寫收件地址錯誤、電話不通、未能及時於智能櫃/自提點取件而導致包裹被退回或產生之重寄費用,須由買家自行承擔。如訂單尚未發貨但需更改送貨地址,本店將酌收港幣 $30 之修改地址行政費。

5.3 郵寄風險需由買家自行承擔,本店不會為貨品於運輸過程中的寄失或損毀承擔責任。當產品配送至閣下指定地址並經簽收後,產品之所有權及毀損/遺失風險即轉移予閣下,我們隨後毋須為產品的損失或損壞負責。

5.4 我們會將產品配送至閣下指定的香港地址,配送時間僅供參考,因物流延誤不能作為取消訂單或索償之理由。

5.5 為確保出貨效率及庫存準確度,所有訂單一經提交,本店恕不接受事後要求將不同訂單合併發貨,不同訂單將分開處理並獨立計算運費。若同一筆訂單中同時包含「現貨」與「預購商品」,整筆訂單將統一等待預購商品到齊後方一併安排寄出;閣下如欲先收取現貨商品,請分開下單並支付獨立運費。

6. 產品資訊與規格聲明

6.1 本網站盡力確保所有產品圖片、描述、規格及尺寸之準確性。然而,因光線、拍攝角度及各顯示器之色差影響,產品實物與圖片可能存在微小差異。此外,因人工測量方式或生產批次不同,產品尺寸可能存在合理範圍內之微小偏差(一般為 ±1-3cm),實物顏色及尺寸均以收到之實物為準。

6.2 部分產品包含手工製作工藝(如陶瓷釉面流紋、微小氣孔、手作織品線頭或自然木紋等),此等自然痕跡均屬工藝製作之正常現象,不屬於產品瑕疵或品質問題。顧客於購買前請考慮清楚並衡量相關特性,確認接受後方進行下單。

6.3 如發現產品標價或資料出現明顯錯誤,我們保留取消任何相關訂單之權利,並會及時聯絡閣下安排全額退款。

7. 產品保養與使用免責

7.1 DOPS Select 為家居選物店,發售之家居裝飾品、餐具、香氛及織品概不設長期保養或維修服務。

7.2 買家有責任於購買及使用前仔細閱讀產品頁面之注意事項及保養指南,並依指引正確使用(如香氛安全、餐具適用性等)。凡因使用或保養不當、人為損壞、正常磨損或未遵安全指引而導致之商品損壞或意外,本店概不負責或提供退換。

8. 知識產權與第三方連結

8.1 本網站內的所有內容(包括文字、商標、標誌、圖像、產品排版及視覺設計)均屬於 DOPS SELECT & CO. 之知識產權。未經本公司事前書面許可,不得擅自複製、轉載、修改或作為商業用途。

8.2 第三方連結與服務: 本網站可能包含連接至第三方網站或服務之連結(例如第三方支付網關、物流追蹤系統或社交媒體平台)。該等連結僅為方便閣下而設,DOPS SELECT & CO. 對該等第三方網站之內容、私隱政策或營運實踐概不控制,亦不承擔任何法律責任。

9. 免責聲明與責任限制

9.1 在法律許可的最大範圍內,本網站及其所有內容、產品及服務均按「現有」及「可供使用」之基礎提供,不含任何形式之明示或暗示保證(包括但不限於對適銷性或特定用途適用性之暗示保證)。

9.2 DOPS SELECT & CO. 概不對任何因使用或無法使用本網站或商品而引致之間接、附帶、特別或衍生性損害承擔責任。在任何情況下,我們對閣下承擔之最高累積賠償責任,均不得超過閣下就相關爭議訂單所實際支付之商品金額。

10. 管轄法律與其他事項

10.1 本條款與細則受香港特別行政區法律管轄,並依其解釋。因本條款或使用本網站所引起的任何爭議,雙方同意接受香港法院之專屬管轄權。

10.2 如本條款之任何條文被任何有管轄權之法院裁定為無效、不合法或不可執行,該條文將在所需之最小範圍內被限制或消除,而本條款之其餘條文將繼續保持完全有效及具約束力。

10.3 本條款及本網站上發布之任何政策(包括私隱政策及退換貨政策)構成閣下與 DOPS SELECT & CO. 之間就使用本網站之完整協議。

11. 聯絡我們

如閣下對本服務條款或訂單有任何疑問、查詢或意見,請透過以下方式與我們聯絡

  • 電郵: dops.select@gmail.com
  • Whatsapp:+852 9056 1857
  • 服務時間: 星期一至五 10:00 - 18:00(公眾假期除外)