隱私權政策
上次更新時間:2026年8月22日
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1. 我們收集的個人資訊
當我們使用「個人資訊」一詞時,是指可識別閣下身分或可合理連結至閣下個人之資訊。我們收集的個人資訊類別包括:
- 聯絡與配送資料: 姓名、電話號碼、電子郵件地址、帳單及收件地址
- 訂單與交易紀錄: 購買品項、付款方式、退換貨紀錄及相關客服溝通內容(如瑕疵照片/影片)
- 網站使用數據: 透過 Cookies 自動收集之瀏覽紀錄與裝置資訊(用於優化購物體驗)
2. 資料的使用用途
我們將閣下的個人資訊用於以下正當營運目的:
- 提供與履行服務: 處理閣下的網店訂單、安排物流配送(如順豐速運或其他指定快遞)、處理付款、協助辦理退換貨與爭議處理,以及建立並管理閣下的帳戶
- 顧客支援與溝通: 回應閣下的查詢、提供售後服務,以及維持與閣下的商業關係
- 行銷與優惠推廣: 在閣下明確同意(例如訂閱電子報)的情況下,透過電子郵件或訊息向閣下傳送 DOPS Select 的最新產品、促銷及獨家優惠資訊
- 安全與防範詐騙: 驗證閣下的帳號、偵測並防止非法、詐騙或惡意活動,保障購物環境安全
- 法律合規: 遵守適用法律(包括香港《個人資料(私隱)條例》)或配合有效的法律程序
3. 資料的揭露與共享
我們承諾絕對不會向任何未經授權的第三方出售、出租或洩露閣下的個人資料。閣下的資料僅會在必要時分享給以下對象:
- Shopify 及服務供應商: 協助我們營運網店的第三方合作夥伴,包括託管平台(Shopify)、金流處理平台、物流公司(如順豐速運)、資料分析及 IT 支援服務商
- 法律與監管機構: 為遵守法律義務、執行我們的政策,或保護本公司、使用者及公眾的權益時
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5. 閣下的權利與選擇
根據香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章),閣下有權要求查閱、更正或刪除我們所持有關於閣下的個人資料,並可隨時選擇取消接收我們的行銷訊息。如欲行使上述權利,請透過電子郵件或 WhatsApp 與我們聯絡,我們將於核實身分後及時處理。
6. 資訊安全與保留期限
我們採取合理的安全措施來保護閣下的個人資料。我們保留閣下個人資料的時長取決於維護閣下的帳號、提供服務、處理售後與退換貨爭議、遵守法律義務或解決爭議之實際所需。
7. 隱私權政策變更
我們可能會不定期更新本隱私權政策,以反映營運、法律或法規上的變動。修訂後的版本將公佈於本網站,並更新「上次更新」日期。